注册账号
约 1 分钟
手机号收一条验证码即可开通，不用填长表单。验证码迟迟不到，切到移动网络重发通常一次就过。
01 / 服务目录
八类服务，一条一条对
每类下面写清能办的具体事项和常见场景。标着全部城市的，本地就能办；标着部分城市的，先在城市清单里确认开通情况。
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01
生活缴费全部城市
水、电、燃气、宽带与物业账单，按月代扣或当场缴清。欠费提醒、电子回单收在同一处，搬家换户也不用重新找入口。
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02
出行预订全部城市
城际票务、机场接送、租车与通勤拼车，改签退票在同一个界面完成。行程有变时不用来回切换几个应用。
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03
政务查询全部城市
社保、公积金、居住登记与证照办理进度先在线查，材料清单提前看清楚，再决定要不要跑窗口。
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04
健康预约部分城市
门诊挂号、体检套餐、疫苗提醒与报告解读入口。给家里老人孩子预约时，可以一次把同行人的号一起挂上。
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05
教育报名部分城市
学区查询、课后托管、兴趣课程与考试报名节点提醒。报名窗口短，提前一周收到提示比事后打听更省事。
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06
社区服务全部城市
物业报修、家政上门、快递代收与邻里公告。事情不大但拖不得，提交后能看到受理人和预计上门时间。
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07
会员权益全部城市
专属客服通道、优先办理队列与历史版本对照。三档之间差在哪，下面的对照表逐行写明。
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08
资料查档全部城市
办理回执、历史版本与旧规则说明随时调取。换过城市或隔了半年再办同一件事，照着旧记录就能接上。
02 / 上手路径
从注册到查动态，四步走完
第一次用大约花五分钟。每一步下面写了常见卡住的地方，照着避开就行。
完成适配
约 2 分钟
对照机型、系统版本与所在城市做一次匹配。城市尚未开通时，会直接提示就近可用的城市与可办事项。
选择服务
约 1 分钟
在八类里挑中要办的那一项，页面会告诉您属于哪一档会员、本地是否可办、需要带什么材料。
查看动态
即时可见
提交后回到服务动态看进度，受理、办理、完成都有状态标记。版本更新与城市新增也在这里公布。
03 / 权益对照
三档会员，差在哪一行
基础、标准、尊享三档合计 42 项权益，按类别横向摆在下面。哪一档够用，看您常办的是缴费查询，还是出行与健康。
| 权益类别 | 基础 | 标准 | 尊享 |
|---|---|---|---|
| 生活缴费与账单代扣 | 含 | 含 | 含 |
| 政务查询与材料清单 | 含 | 含 | 含 |
| 社区服务受理 | 含 | 含 | 含 |
| 出行预订与改签 | — | 含 · 可改签 | 含 · 可改签 |
| 健康预约与报告 | — | 含 · 预约 | 含 · 报告解读 |
| 教育报名节点提醒 | — | 含 · 提醒 | 含 · 提醒 |
| 专属客服通道 | — | 工作日在线 | 专线优先 |
| 优先办理队列 | — | — | 含 |
| 历史版本对照 | — | 含 · 查阅 | 含 · 逐条对照 |
标准档与尊享档的差别集中在办理顺序和查档深度上：赶时间的用户更在意优先队列，需要核对旧规则的用户更在意历史版本对照。想先弄清某一项怎么用，可到帮助中心按问题查找。
04 / 城市覆盖
328 个城市，落到具体能办的事
城市按省、市两级排列，每个城市标出本地已开通的事项数量。两地在生活的用户，可以把常住地和老家都加进常用城市。
- 上海31 项
- 北京31 项
- 武汉32 项
- 深圳30 项
- 广州29 项
- 杭州28 项
- 成都27 项
- 香港26 项
- 新加坡24 项
- 吉隆坡21 项
- 悉尼19 项
- 温哥华18 项
华中、华南、华东与华北的城市开通事项最全，西南与西北以缴费、政务查询和社区服务为主，海外华语城市集中在出行、健康与资料查档。城市服务清单每月更新，新增事项会出现在服务动态里。
05 / 价格与版本
三档怎么计，旧规则去哪查
每一档包含哪些服务写在卡片里，费用按档位和所在城市已开通的事项计算。需要对照半年或一年前办过的规则，可在历史版本里找到当时的说明。
查询与缴费为主
常办缴费、查政务进度、找社区服务的用户够用，开通不收费，按实际办理的事项结算。
- 生活缴费与账单代扣
- 政务查询与材料清单
- 社区服务受理
- 资料查档与办理回执
加上出行与健康
通勤跨城、常带家人看病的用户更合适，在基础档之上多出三类可办事项，权益共 26 项。
- 含基础档全部内容
- 出行预订与改签
- 健康预约与报告
- 教育报名节点提醒
全量 42 项权益
办理频次高、需要排队优先和旧规则逐条对照的用户适用，按年开通，权益覆盖八类服务全部可办事项。
- 含标准档全部内容
- 专属客服通道与专线优先
- 优先办理队列
- 历史版本逐条对照
费用由平台服务与本地服务商对接两部分组成。同一档位在不同城市可办的事项数量不同，办理前可在上方的城市清单里确认本地开通情况；具体金额按所选城市与事项显示。
06 / 适配自查
四项对完，直接进办理
赶时间的话，先花半分钟核对这四项。都对得上，说明您所在的环境可以正常办理全部已开通事项。
开始前请核对
- 机型 近五年主流安卓与 iOS 机型均可，屏幕适配已覆盖常见尺寸。
- 系统版本 Android 8 及以上，iOS 13 及以上；低于该版本会提示升级路径。
- 所在城市 在 328 个已开通城市之内；不在范围内时会给出就近可用城市。
- 实名状态 用本人手机号完成验证，涉及缴费与预约的事项需要实名一致。